คำถามที่พบบ่อย

กรุณากรอก แบบฟอร์มการสั่งซื้อ โดยกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและละเอียด จากนั้นในขั้นตอนต่อไป ทางเราจะจัดการเตรียมสินค้าและบริการให้ตรงตามความต้องการของท่านให้มากที่สุด และตัวแทนฝ่ายขายจะติดต่อกลับไปโดยเร็ว

หากท่านไม่พบสินค้าหรือบริการที่ต้องการ หรือมีปัญหาข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้โดยตรง

สินค้าทุกชิ้นจะถูกจัดส่งจากประเทศไทย หลังจากขั้นตอนการสั่งซื้อเสร็จสิ้น ทางบริษัทฯ มีบริการจัดส่งทั้งในและต่างประเทศผ่านบริการ DHL ทั้งนี้ท่านสามารถเลือกการจัดส่งได้ทั้งแบบธรรมดาหรือแบบพิเศษ ค่าบริการจะขึ้นอยู่กับน้ำหนักสินค้า ปลายทางการส่ง วิธีการส่ง และบริการเพิ่มเติมพิเศษ

หมายเหตุ: นโยบาย กฎหมาย และข้อกำหนดในประเทศของท่านอาจส่งผลต่อค่าบริการจัดส่ง

บริษัทฯ ต้องการให้ท่านได้รับความพึงพอใจสูงสุดกับการซื้อสินค้าและบริการ หากท่านไม่พอใจและต้องการคืนสินค้า ทางบริษัทฯ ได้มีนโยบายรองรับโดย

การคืนสินค้า

หากท่านต้องการคืนสินค้า สามารถทำได้และได้รับเงินคืน โดยติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า หรือโทร 02 589 9991 เวลาทำการ จันทร์ถึงศุกร์ 9:00-18:00 น.

แต่ทั้งนี้ ทางบริษัทฯ ไม่ได้รองรับการคืนสินค้าทุกประเภทที่ท่านสั่งซื้อ

การคืนเงิน

ท่านจะได้รับเงินคืนหลังจากที่สินค้าได้รับการส่งคืนเรียบร้อยแล้ว โดยการคืนเงินจะทำการผ่านบริการหรือวิธีที่ท่านต้องการ

  • การคืนเงินผ่านบัตรเครดิต จะส่งเรื่องถึงธนาคารผู้ออกบัตรภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้าส่งคืน
  • การคืนเงินผ่านบัญชีธนาคาร ทางบริษัทฯ ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อสามารถทำเรื่องคืนเงินให้ท่านได้ดังนี้
    – หมายเลขคำสั่งซื้อ:
    – ชื่อเจ้าของบัญชี:
    – ธนาคาร:
    – หมายเลขบัญชี:
    – รหัสธนาคาร:
    – รหัสสาขา:
    – อีเมล:
    – เมือง/จังหวัด:

การคืนเงินจะสามารถทำได้เมื่อชื่อเจ้าของบัญชีและชื่อในใบคำสั่งซื้อตรงกัน โดยใช้เวลา 7 วันทำการหลังจากที่บริษัทได้รับสินค้าส่งคืนและข้อมูลต่างๆ เหล่านี้

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงิน กรุณาติดต่อธนาคารตามบัญชีของท่าน